Términos y Condiciones

Park-King Alicante (en adelante, el “Parking”) pone a disposición de los usuarios las presentes Condiciones Generales de Contratación y Prestación del Servicio (en adelante, las “Condiciones Generales”), que regulan los servicios de aparcamiento con traslado en lanzadera (shuttle) y el aparcamiento con recogida y/o entrega del vehículo por
conductor (valet / chófer). Cualquier usuario que desee contratar el servicio deberá leer y aceptar previamente las Condiciones Generales que se detallan a continuación.

1. Objeto del contrato

El objeto del presente contrato es regular las condiciones generales de prestación de los servicios ofrecidos por el Parking a través de sus sitios web (en adelante, el “Sitio Web”),
el servicio de reservas telefónicas y a través de intermediarios tales como agencias de viajes u otros sitios de Internet. Estos servicios podrán ser contratados directamente por los clientes o a través de intermediarios que soliciten el servicio en nombre de los clientes. Dichos intermediarios (en adelante, el “SOLICITANTE”) podrán ser personas físicas o jurídicas y podrán disponer de condiciones específicas de contratación; en todo caso, dichas condiciones tendrán carácter adicional y en ningún caso prevalecerán ni contradirán las condiciones
aquí establecidas.

3. Identificación de las partes contratantes

Park-King Alicante – Términos y Condiciones Página 2 Las presentes Condiciones Generales son suscritas, de una parte, por la entidad Park-King Alicante, con domicilio social en España. Y, de otra parte, por el cliente (en adelante, el “CLIENTE”), persona física o jurídica, que podrá haber efectuado la reserva por diferentes medios y que entrega la responsabilidad del vehículo al Parking en el momento de acceder a las instalaciones o de entregar el vehículo a un conductor de la empresa. Asimismo, existen clientes que han realizado su reserva por teléfono, a través de agencias de viajes u otros intermediarios, casos en los que los datos pueden haber sido introducidos por terceros (agentes de viajes, empleados del Parking, proveedores externos, etc.) y, por tanto, podrían no ser fiables. Por este motivo, en el momento de la firma y/o aceptación del contrato entre las partes, esto es, entre el Parking y el CLIENTE, que tiene lugar cuando el vehículo es recogido o recepcionado por el Parking, el CLIENTE deberá comprobar todos los datos que figuran en el contrato e informar de cualquier error. Una vez aceptado el contrato, se entenderá que el CLIENTE ha validado toda la información y será el único responsable de cualquier daño o perjuicio causado al Parking o a terceros derivado de errores en dichos datos. Al efectuar una reserva, el CLIENTE deberá indicar el día y la hora de entrada al Parking, así como el día y la hora estimados de salida. El Parking cancelará las reservas cuando el CLIENTE no se presente en la fecha y hora de entrada indicadas, concediéndose un período de cortesía de una (1) hora. El precio ofrecido al CLIENTE se basa en la información facilitada y, por tanto, cualquier modificación podrá implicar un ajuste de precio. Las tarifas aplicables por tiempo adicional se publican en el Sitio Web y/o se exhiben de forma visible en las instalaciones del Parking.

4. Condiciones de uso y responsabilidades

El CLIENTE declara que está facultado para otorgar al Parking la custodia y responsabilidad del vehículo durante la prestación del servicio. El CLIENTE declara que, durante el servicio y mientras el vehículo deba permanecer bajo la responsabilidad del Parking, el vehículo cumple todas las normativas aplicables conforme al derecho español y europeo, y que se encuentra en un estado mecánico aceptable para su manipulación y conducción con seguridad. Esto incluye, con carácter enunciativo y no limitativo: seguro obligatorio, ITV vigente, mantenimiento general del vehículo y estado de neumáticos, frenos, etc. En el supuesto de que el vehículo del CLIENTE no cumpla total o parcialmente los requisitos mencionados, el CLIENTE, antes de entregar el vehículo al personal del Parking, deberá subsanar la incidencia, y el personal del Parking deberá verificarlo.

5. Responsabilidad del Parking

Park-King es responsable del vehículo desde el momento de su recepción hasta el momento de su devolución o recogida. El CLIENTE autoriza al Parking a mover el vehículo dentro de sus instalaciones o fuera de ellas y a realizar cualesquiera actuaciones necesarias para la prestación de los servicios.

6. Recepción o recogida de clientes por el Parking

Park-King no será responsable de los retrasos que puedan afectar a los clientes por la espera en la recepción del vehículo, el tiempo necesario para formalizar el contrato, la
espera en la devolución del vehículo o los traslados en lanzadera, cuando dichos Park-King Alicante – Términos y Condiciones Página 3 retrasos se deban a tráfico local, controles policiales, cortes de carretera, accidentes u otros supuestos de fuerza mayor. Todo ello, salvo en casos de dolo o negligencia.

7. Incidencias comunes en parkings de zona aeroportuaria

Debido a las temperaturas (invierno -10º y verano +45º), a inhibidores de señal, a barridos electrónicos realizados por el aeropuerto o por fuerzas de seguridad, a sistemas de seguridad aeronáutica que sobrevuelan el Parking o a ondas electromagnéticas emitidas por el Aeropuerto de Madrid-Barajas, los sistemas electrónicos de los vehículos
fallan con frecuencia (GPS, llaves electrónicas, sistemas de seguridad del vehículo, etc.). Todo ello provoca consumo de batería en vehículos estacionados y es posible que las baterías se descarguen, incluso en vehículos seminuevos o nuevos. Park-King Alicante declina cualquier responsabilidad por este extremo y el CLIENTE lo acepta. Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE mantener su vehículo y adoptar las medidas necesarias para evitar que dichas situaciones le afecten. El CLIENTE deberá resolver esta situación por sus propios medios, ya que el Parking carece de licencias administrativas de taller, seguros, materiales, maquinaria, cables y/o personal cualificado para solucionarlo. Los clientes que dejan su vehículo en Park-King son conscientes de situaciones habituales en parkings de zona aeroportuaria que pueden afectar al vehículo o a su mantenimiento. Otra incidencia común en estancias prolongadas afecta a los neumáticos, sean nuevos o seminuevos. Poros o pequeños pinchazos producidos en la carretera antes de llegar a Park-King pueden provocar que un neumático se desinfle tras varios días estacionado. Esto se debe a que, por razones de seguridad, los neumáticos están diseñados para perder presión cuando están parados y no mientras circulan. Park-King Alicante declina cualquier responsabilidad por este extremo y el CLIENTE lo acepta. Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE mantener su vehículo, debiendo resolver la incidencia por sus propios medios. En general, el Parking no dispone de licencias administrativas para servicios de automóvil ni asistencia en carretera y, por tanto, no puede desarrollar dicha actividad. No dispone de seguros, herramientas, cables, maquinaria, arrancadores, profesionales ni licencias para realizar tareas mecánicas o de asistencia. En consecuencia, el CLIENTE deberá contactar con su servicio de asistencia en carretera para resolver estas u otras incidencias.

8. Depósito de llaves

Para la prestación del servicio de aparcamiento, es obligatorio depositar las llaves en Park- King cuando así lo solicite su personal. Durante periodos de baja ocupación, el CLIENTE podrá conservar las llaves, salvo cuando los servicios solicitados requieran el movimiento del vehículo (chófer/Drivercar, lavado, etc.). En particular, es necesario e imprescindible depositar las llaves en temporada alta, fines de semana, festivos, Navidad, Año Nuevo, Semana Santa y desde el 1 de junio hasta el 30 de octubre. El CLIENTE acepta y pierde su reserva si no desea dejar la llave en el Parking. La presente cláusula constituye condición resolutoria del contrato.

9. Seguro

La estancia del vehículo está cubierta por nuestro seguro de daños y responsabilidad civil conforme a la Ley 40/2002 de Custodia en Aparcamientos. Park-King Alicante – Términos y Condiciones Página 4 Park-King no se hace responsable de accesorios desmontables u objetos en el interior del vehículo si su existencia no ha sido comunicada a nuestro personal en el momento de la entrega.

10. Recepción del vehículo

Park-King es responsable de verificar la existencia y funcionamiento del vehículo en el momento de la recepción, comprobación realizada por nuestro personal y reflejada en el contrato antes de su aceptación por el CLIENTE. Park-King es responsable de cualquier daño al vehículo del CLIENTE dentro o fuera de las instalaciones del Parking si el vehículo es conducido por personal del Parking. Los vehículos del CLIENTE estacionados en las instalaciones del Parking, o conducidos, retirados o entregados dentro del Parking o hacia/desde el aeropuerto por personal del Parking, están cubiertos por un seguro de hasta 20.000 EUR por vehículo con una franquicia de 150 EUR por siniestro.

11. Devolución

Las modificaciones de fechas, horarios y/o vuelos podrán dar lugar a recargos en el importe final del parking. Las reservas constituyen, en todo caso, una estimación basada
en las fechas, horarios y servicios solicitados en el momento de la entrada al Parking. Debido a la concentración de ondas electromagnéticas, radiofrecuencias e inhibidores de señal en la zona aeroportuaria, no nos hacemos responsables del mal funcionamiento de GPS, llaves y mandos del coche, alarmas, inmovilizadores y otros dispositivos electrónicos en los vehículos de los clientes. Tras la recogida del vehículo por el CLIENTE, las reclamaciones deberán enviarse por correo electrónico a Info@aeropuertoalicanteparking.com o por correo postal Park-King Alicante (Departamento de Atención al Cliente).

12. Servicios adicionales

La contratación de servicios adicionales se realizará a través de los sistemas de Park-King y se confirmará en el momento de la recepción/entrega del vehículo en el Parking o al conductor del Parking. En el supuesto de que el Parking no pueda prestar el servicio por cualquier motivo, el servicio adicional contratado será cancelado y no se
cobrará importe alguno al CLIENTE. El CLIENTE acepta esta situación sin derecho a solicitar ni a descontar otros importes debidos por su estancia o por otros servicios
contratados y prestados por el Parking.

13. Idioma

Estas Condiciones Generales se ofrecen en español. Park-King no se hace responsable de ningún daño o perjuicio que pudiera causarse al CLIENTE o a terceros por falta de comprensión de las mismas.

14. Validez del procedimiento de reserva como prueba de aceptación

Ambas partes declaran expresamente que la realización y aceptación de la reserva por el CLIENTE o por un intermediario a través de los distintos medios, y la posterior
aceptación de la reserva por el Parking, constituye la aceptación plena y expresa de las presentes condiciones generales. Park-King Alicante – Términos y Condiciones
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15. Pago

Park-King cobrará al CLIENTE la prestación del servicio según las tarifas vigentes publicadas en el Sitio Web, que se mostrarán una vez seleccionados las fechas, la hora, el lugar y el servicio correspondiente. Una vez realizada la reserva, esta quedará almacenada en la base de datos del Parking, con el importe asignado, y se enviará una copia al SOLICITANTE. El pago de las reservas efectuadas por el CLIENTE a través del Sitio Web o por teléfono se realizará en efectivo o con tarjeta de crédito/débito en el momento de la recepción o
devolución del vehículo. Existe también la opción de pagar la reserva en el momento de la contratación a través del Sitio Web de Park-King. Si la reserva se realizó mediante una
agencia de viajes o agente autorizado, podrá abonar la reserva a través de los mismos. Recuerde que es obligatorio presentar la reserva en el momento de la recepción del vehículo junto con el justificante de pago. Cualquier modificación del servicio que pueda producirse, tales como ampliaciones de estancia o contratación de otros servicios, se cobrará aparte al CLIENTE en el momento de la devolución o recogida del vehículo.

16. Incentivos del cliente a través de operadores o agencias de viajes

Los clientes cuyo operador o agencia de viajes les conceda días de estancia bonificados o servicios adicionales en el Parking deberán realizar la reserva a través del Sitio Web o
de dichos agentes, obteniendo el precio final que se aplicará en cada momento. Park-King no se hace responsable de los pagos realizados a intermediarios ni de sus
políticas de reembolso o cancelación y, por tanto, declina cualquier responsabilidad al respecto.

17. Política de cancelación y reembolso

El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación, contado desde el día en que se realizó la
reserva online o por teléfono. Una vez iniciada la prestación del servicio, el CLIENTE podrá desistir de completar la estancia previamente contratada. El CLIENTE abonará la parte del servicio prestada conforme a las tarifas generales vigentes en ese momento. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos por cualquier medio (detallado más abajo) su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el formulario de
desistimiento facilitado al final de este contrato, si bien su utilización no es obligatoria. Datos de contacto para el desistimiento: Park-King Alicante, Torrellano Alto (Cami del Gallinero, Polígono 137, Parcela 5, 03320 Torre del Pla, Alicante). Email: Info@aeropuertoalicanteparking.com. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos del CLIENTE sin demoras indebidas y, en todo caso, a más tardar en catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo
que el CLIENTE disponga expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en Park-King Alicante – Términos y Condiciones Página 6 gasto alguno como consecuencia del reembolso. El Parking se reserva el derecho de emprender acciones legales para reclamar cualquier factura de aparcamiento impagada que los clientes no hayan satisfecho en el plazo de quince (15) días desde la fecha de entrada al Parking.

18. Ley aplicable y hojas de reclamaciones

Estas condiciones están redactadas en español y se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia derivada del uso de los servicios ofrecidos, las partes, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, se someten a los Juzgados y Tribunales competentes. Los clientes tienen a su disposición hojas de reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid y/o de la Comunidad de Madrid en las instalaciones del Parking ubicadas en Torrellano Alto (Cami del Gallinero, Polígono 137, Parcela 5, 03320 Torre del Pla, Alicante). 19. Protección de datos personales A los efectos de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal, le informamos de que los datos personales facilitados durante el proceso de registro, o con posterioridad, se incorporarán a un fichero automatizado de
datos personales bajo la responsabilidad de Park-King. La finalidad del fichero es la gestión de sus usuarios, la prestación de los servicios accesibles a través del Sitio Web, la tramitación de reservas, la formalización del contrato, la obtención de estadísticas y la realización de estudios de mercado. Park-King le informa de que usted tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y actualización de sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, conforme a la normativa aplicable, mediante el envío de una carta dirigida a: Park-King Alicante.

20. Derecho a rectificar, cancelar y actualizar datos personales

Usted tiene derecho a rectificar, cancelar y actualizar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento de acuerdo con la normativa aplicable, enviando una carta
dirigida a: Park-King Alicante.

21. Formulario de desistimiento

A la atención de: Park-King Alicante (Info@aeropuertoalicanteparking.com). Por la presente, le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato relativo a la venta del siguiente servicio: reserva de parking y servicios asociados.

22. Aviso legal

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hace constar que el titular del sitio web y de los servicios prestados bajo la denominación comercial PARK-KING es Shahroz Shahbaz Tabbsum, con DNI/NIE 60987103G, quien actúa como
profesional autónomo (empresario individual) y desarrolla su actividad en la prestación
de servicios de aparcamiento y valet parking. El domicilio profesional se encuentra en Partida Torrellano Alto, Parcela 5, 03320
Torrellano, Alicante, España. Puede contactarse por teléfono en +34 621 423 555 o por correo electrónico en park.king@gmx.com. El titular es plenamente responsable de la Park-King Alicante – Términos y Condiciones
Página 7 gestión, el contenido y la correcta prestación de los servicios ofrecidos bajo la marca PARK-KING.

23. Política de privacidad (cláusula informativa de correo electrónico)

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, se le informa de que este mensaje y sus anexos
contienen información confidencial destinada exclusivamente a su destinatario. Su contenido no constituye compromiso alguno, y queda prohibida la reproducción,
publicación o divulgación, total o parcial, así como cualquier uso no autorizado. Este mensaje tiene fines meramente informativos. La empresa no se responsabiliza de
los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran realizarse en el mensaje una vez enviado, dado que la transmisión por correo electrónico no es segura y no puede garantizarse su correcta entrega. Asimismo, se le informa de que sus datos personales serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de SHAHROZ SHAHBAZ TABBASUM y se utilizarán con fines de gestión. Se entenderá prestado su consentimiento tácito para dicho tratamiento salvo que manifieste su oposición mediante los mecanismos indicados. SHAHROZ SHAHBAZ TABBASUM ha adoptado las medidas de seguridad exigidas en función del nivel de los datos personales facilitados, con el fin de evitar su pérdida,
alteración, uso indebido o acceso no autorizado. Usted tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales
informatizados, contactando con nuestras oficinas situadas en Torrellano Alto (Cami del Gallinero, Polígono 137, Parcela 5, 03320 Torre del Pla, Alicante), o enviando un correo
electrónico a Info@aeropuertoalicanteparking.com.